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Consulta CPF (Receita Federal)

março 9, 2010 in Tutoriais | No comments

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Como efetuar a consulta do CPF na Receita Federal

Para realizar a consulta do CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) no site da Receita Federal, ou seja, para verificar a situação cadastral do seu CPF, basta seguir os passos abaixo:

1) Acesse o site da Receita Federal através do endereço:

www.receita.fazenda.gov.br/Aplicacoes/ATCTA/cpf/ConsultaPublica.asp

2) No primeiro campo de preenchimento digite o número do seu CPF sem traços, barras ou pontos.

3) No segundo campo de preenchimento digite os caracteres (letras e/ou números) de identificação que serão apresentados em uma figura na própria página ao lado desse campo.

4) Clique em “Enviar”.

A página que se abrirá exibirá os seguintes dados (exemplo):

Ministério da Fazenda – Secretaria da Receita Federal do Brasil

Comprovante de Inscrição e de Situação Cadastral no CPF

Nº do CPF: 000.000.000-00

Nome da Pessoa Física: NOME

Situação Cadastral: REGULAR (ou irregular)

Comprovante emitido às: 00:00:00 do dia 00/00/0000 (hora e data de Brasília).

Código de controle do comprovante: 0000.0000.0000.0000

É isso!

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Vacinas: Tabela de Vacinação Infantil

fevereiro 27, 2010 in Saude | No comments

Vacinas: Tabela Básica de Vacinação Infantil

:: Ao nascer

- BCG ID – dose única – contra formas graves de tuberculose

- Vacina contra hepatite B – 1ª dose – A primeira dose da vacina contra a hepatite B deve ser ministrada na maternidade, nas primeiras doze horas de vida do recém-nascido. O esquema básico se constitui de três doses, com intervalos de trinta dias da primeira para a segunda dose e 180 dias da primeira para a terceira dose.

:: 1 mês

- Vacina contra a hepatite B – 2ª dose

:: 2 meses

- VORH (Vacina Oral de Rotavírus Humano) – 1ª dose – contra diarréia por Rotavírus. É possível administrar a primeira dose da Vacina Oral de Rotavírus Humano a partir de 1 mês e 15 dias a 3 meses e 7 dias de idade (6 a 14 semanas de vida).

- VOP (vacina oral contra pólio) – 1ª dose – contra poliomielite (paralisia infantil)

- Vacina tetravalente (DTP + Hib) – 1ª dose – contra difteria, tétano, coqueluche, meningite e outras infecções causadas pelo Haemophilus influenzae tipo b. O esquema de vacinação atual é feito aos 2, 4 e 6 meses de idade com a vacina Tetravalente e dois reforços com a Tríplice Bacteriana (DTP). O primeiro reforço aos 15 meses e o segundo entre 4 e 6 anos.

- Antipneumocócica conjugada heptavalente – 1ª dose – Começar o esquema de vacinação com a vacina antipneumocócica conjugada heptavalente o mais precocemente possível (no segundo mês de vida). Quando a aplicação dessa vacina não tiver sido iniciada aos dois meses de vida, o esquema de sua administração varia conforme a idade em que a vacinação for iniciada: entre 7 e 11 meses de idade: duas doses com intervalo de dois meses, e terceira dose aos 15 meses de idade; entre 12 e 23 meses de idade: duas doses com intervalo de dois meses; a partir do segundo ano de vida, dose única, exceto em imunodeprimidos que devem receber 2 doses com intervalo de dois meses entre elas.

:: 3 meses

- Antimeningocócica C conjugada – 1ª dose – a vacina antimeningocócica C conjugada pode ser aplicada a partir dos 2 meses de idade. Recomenda-se iniciar a vacinação ainda no primeiro ano de vida visto a incidência e letalidade maior nessa faixa etária. Como as demais vacinas conjugadas é recomendada dose de reforço no segundo ano de vida.

:: 4 meses

- VORH (Vacina Oral de Rotavírus Humano) – 2ª dose – contra diarréia por Rotavírus. É possível administrar a segunda dose da Vacina Oral de Rotavírus Humano a partir de 3 meses e 7 dias a 5 meses e 15 dias de idade (14 a 24 semanas de vida).

- VOP (vacina oral contra pólio) – 2ª dose – contra poliomielite (paralisia infantil)

- Vacina tetravalente (DTP + Hib) – 2ª dose – contra difteria, tétano, coqueluche, meningite e outras infecções causadas pelo Haemophilus influenzae tipo b.

- Antipneumocócica conjugada heptavalente – 2ª dose

:: 5 meses

- Antimeningocócica C conjugada – 2ª dose

:: 6 meses

- VOP (vacina oral contra pólio) – 3ª dose – contra poliomielite (paralisia infantil)

- Vacina tetravalente (DTP + Hib) – 3ª dose – contra difteria, tétano, coqueluche, meningite e outras infecções causadas pelo Haemophilus influenzae tipo b.

- Vacina contra hepatite B – 3ª dose

- Antipneumocócica conjugada heptavalente – 3ª dose

:: 9 meses

- Vacina contra febre amarela – dose única – A vacina contra febre amarela está indicada para crianças a partir dos 09 meses de idade, que residem ou que irão viajar para área endêmica (estados: AP, TO, MA MT, MS, RO, AC, RR, AM, PA, GO e DF), área de transição (alguns municípios dos estados: PI, BA, MG, SP, PR, SC e RS) e área de risco potencial (alguns municípios dos estados BA, ES e MG). Se viajar para áreas de risco, vacinar contra Febre Amarela dez dias antes da viagem.

:: 12 meses

- SRC (tríplice viral) – dose única – contra sarampo, rubéola e caxumba

- Varicela (catapora) – 1ª dose – estima-se que uma só dose da vacina contra a varicela induza imunidade contra a infecção em 70% a 90% das crianças que a receberam, e em 95% a 98%, contra as formas graves da doença. Contudo, não é incomum a ocorrência dessa virose em crianças já vacinadas. Portanto, recomenda-se duas doses da vacina com um intervalo mínimo de 3 a 4 meses.

- Hepatite A – 1ª dose

:: 15 meses

- VOP (vacina oral contra pólio) – reforço – contra poliomielite (paralisia infantil)

- DTP (tríplice bacteriana) – 1º reforço – contra difteria, tétano e coqueluche

- Antimeningocócica C conjugada – reforço

- Antipneumocócica conjugada heptavalente – reforço

:: 18 meses

- Hepatite A – 2ª dose

:: 4 aos 6 anos

- DTP (tríplice bacteriana) – 2º reforço – contra difteria, tétano e coqueluche

- SRC (tríplice viral) – reforço – contra sarampo, rubéola e caxumba

- Varicela (catapora) – 2ª dose

:: 10 anos

- Vacina contra febre amarela – reforço

:: 11 aos 12 anos

- HPV – 3 doses – a princípio, apenas as meninas deverão ser vacinadas. Sempre que possível, a vacina anti-HPV deve ser aplicada preferencialmente na adolescência, antes de iniciada a vida sexual, entre 11 e 12 anos de idade. Duas vacinas estão disponíveis no Brasil: Vacina Quadrivalente Recombinante contra o papilomavírus humano (tipos 6, 11, 16, 18) da MSD, com esquemas de intervalos de 0-2-6 meses, indicada para meninas e mulheres de 9 a 26 anos de idade e a Vacina contra HPV oncogênico (16 e 18, recombinante, com adjuvante AS04), da GSK, com esquemas de intervalos de 0-1-6 meses em meninas e mulheres de 9 a 25 anos de idade.

:: 14 anos

- Tríplice bacteriana acelular do tipo adulto (dTpa)

Fonte: SBIm e Ministério da Saúde

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Taxa de Juros: Financiamento de Veículos | Janeiro 16, 2010

janeiro 17, 2010 in Dinheiro | No comments

Taxa de Juros: Financiamento de Veículos | Janeiro 16, 2010

Taxas de juros praticadas em operações de empréstimo da modalidade financiamento de veículos automotores (ex: carros, automóveis, motos etc.) entre o período de 29/12/2009 a 05/01/2010, publicadas oficialmente pelo Banco Central no dia 16 de Janeiro de 2010, informadas pelas diversas instituições financeiras listadas abaixo.

Posição — Instituição (Bancos) — Taxas de juros efetivas ao mês (%)

Financiamento de Veículos (Pessoa física)

01 – BMW FINANCEIRA S A CFI – 1,17
02 – BANCO TOYOTA DO BRASIL S A – 1,20
03 – BANCO PSA FINANCE BRASIL S A – 1,21
04 – CIA CFI RCI BRASIL – 1,31
05 – BANCO MERCEDES-BENZ S.A. – 1,32
06 – BANCO HONDA S A – 1,44
07 – BANCO RODOBENS – 1,46
08 – HSBC BANK BRASIL SA BANCO MULTIP – 1,46
09 – BANCO VOLKSWAGEN S A – 1,48
10 – BANCO DO EST DO RS S A – 1,53
11 – CAIXA ECONOMICA FEDERAL – 1,56
12 – FINANC ALFA S A CFI – 1,57
13 – BANCO FIAT S A – 1,57
14 – BANCO VOLVO BRASIL S A – 1,57
15 – GOLCRED – 1,61
16 – BANCO DO BRASIL S A – 1,62
17 – BANCO FIDIS – 1,64
18 – BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. – 1,69
19 – HSBC FINANCE S.A. BM – 1,69
20 – BRB – CFI S/A – 1,69
21 – BANCO GMAC – 1,72
22 – BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS – 1,76
23 – BANCO BMG S A – 1,78
24 – BANCO BRADESCO S A – 1,83
25 – AYMORE CFI – 1,83
26 – BANCO ITAUCARD – 1,83
27 – BANCO BANESTES S A – 1,84
28 – ITAÚ UNIBANCO – 1,88
29 – MERCANTIL BRASIL FIN S A CFIS – 1,96
30 – BANCO J SAFRA S A – 1,96
31 – BANCO BGN S A – 1,98
32 – BANCO SAFRA S A – 2,03
33 – BV FINANCEIRA SA CFI – 2,03
34 – BANCO MAXINVEST S A – 2,04
35 – BANCO PAULISTA S A – 2,07
36 – PORTOSEG S A CFI – 2,09
37 – BANCO DAYCOVAL S.A – 2,11
38 – BANCO SOFISA – 2,23
39 – BANCO A J RENNER S A – 2,49
40 – FINANSINOS S A CFI – 2,52
41 – BANCO PECUNIA S A – 2,57
42 – BANCO PANAMERICANO S A – 2,60
43 – FINAMAX S A CFI – 2,61
44 – BANCO YAMAHA MOTOR S.A. – 2,68
45 – BANCO FIBRA S A – 2,93
46 – CREDIARE CFI – 3,57
47 – OMNI SA CFI – 3,63
48 – CIFRA S A CFI – 3,70
49 – BANCO FICSA S A – 4,56
50 – PORTOCRED S A CFI – 4,87

Fonte: Banco Central do Brasil

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Taxa de Juros: Desconto de Duplicata | Janeiro 01, 2010

janeiro 4, 2010 in Dinheiro | No comments

Taxa de Juros: Desconto de Duplicata | Janeiro 01, 2010

Taxas de juros envolvendo a operação de desconto de duplicatas para pessoa jurídica entre o período de 14/12/2009 a 18/12/2009, publicadas no dia 01 de Janeiro de 2010 pelo Bacen, informadas pelas várias instituições financeiras listadas abaixo.

Posição — Instituição (Bancos) — Taxas de juros efetivas ao mês (%)

Desconto de Duplicata (Pessoa jurídica)

01 – BANCO CITIBANK S A – 1,18
02 – BPN BRASIL BM S A – 1,42
03 – BANCO FIBRA S A – 1,59
04 – BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S A – 1,68
05 – BANCO VOTORANTIM S A – 1,72
06 – BANCO TRIANGULO S A – 1,79
07 – BANCO ABC BRASIL S A – 1,87
08 – BANCO SAFRA S A – 1,94
09 – BANCO DO BRASIL S A – 1,94
10 – VIPAL FINANCEIRA – 2,06
11 – BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S A – 2,11
12 – BANCO RURAL S A – 2,11
13 – BANCO ITAU BBA S A – 2,16
14 – BANCO MODAL S A – 2,16
15 – BANIF BRASIL – 2,17
16 – NBC BANK BRASIL S. A. – 2,18
17 – BANCO BANESTES S A – 2,18
18 – BANCO MERCANTIL DO BRASIL S A – 2,23
19 – BANCO MONEO S A – 2,31
20 – BANCO GUANABARA S A – 2,40
21 – CAIXA ECONOMICA FEDERAL – 2,43
22 – BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. – 2,43
23 – BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S A – 2,44
24 – HSBC BANK BRASIL SA BANCO MULTIP – 2,45
25 – BANCO INDUSVAL S A – 2,46
26 – BANCO BVA S A – 2,47
27 – TODESCREDI S/A – CFI – 2,51
28 – BANCO IBI S A BM – 2,53
29 – MÚLTIPLA CFI S/A – 2,64
30 – BANCO SOFISA – 2,67
31 – SANTINVEST S A CFI – 2,74
32 – BANCO RENDIMENTO S A – 2,74
33 – BANCO DO EST DO RS S A – 2,78
34 – BANCO PROSPER S A – 2,86
35 – BANCO CRUZEIRO DO SUL S A – 2,86
36 – BANCO DO EST DE SE S A – 2,91
37 – BANCO DA AMAZONIA S A – 3,01
38 – BANCO BRADESCO S A – 3,03
39 – HERVAL FINANCEIRA – 3,08
40 – BANCO DAYCOVAL S.A – 3,24
41 – BANCO ITAU S A – 3,24
42 – BANCO LA REP ORIENTAL URUGUAY – 3,60
43 – SOCINAL – 3,79
44 – BANCO SCHAHIN S A – 3,83
45 – ROTULA S/A SCFI – 3,86
46 – BRB BANCO DE BRASILIA S A – 3,89
47 – BANCO LUSO BRASILEIRO S A – 3,91
48 – FINANSINOS S A CFI – 4,33
49 – CREFISA S A CFI – 4,52

Fonte: Banco Central do Brasil

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Taxa de Juros: Cheque Especial | Janeiro 01, 2010

janeiro 4, 2010 in Dinheiro | No comments

Taxa de Juros: Cheque Especial | Janeiro 01, 2010

Taxas de juros em operações de crédito envolvendo o uso do cheque especial entre o período de 14/12/2009 a 18/12/2009, publicadas no dia 01 de Janeiro de 2010, informadas pelas diversas instituições financeiras listadas abaixo.

Posição — Instituição (Bancos) — Taxas de juros efetivas ao mês (%)

Cheque Especial (Pessoa física)

01 – BANCO INTERCAP S A – 1,51
02 – BANCO MATONE S A – 1,62
03 – BANCO CRUZEIRO DO SUL S A – 1,98
04 – BANCO VOTORANTIM S A – 2,01
05 – BANCO ALFA S A – 2,03
06 – BANCOOB – 3,03
07 – BANCO PROSPER S A – 3,06
08 – BANCO FATOR S A – 3,09
09 – BANCO RIBEIRAO PRETO S A – 3,43
10 – BANCO BONSUCESSO S.A. – 3,52
11 – BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S A – 3,91
12 – BANCO DAYCOVAL S.A – 4,39
13 – BANCO INDUSVAL S A – 4,88
14 – BANCO SAFRA S A – 5,32
15 – BANCO PAULISTA S A – 5,65
16 – BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S A – 5,78
17 – CAIXA ECONOMICA FEDERAL – 6,26
18 – BANCO CAPITAL S A – 6,52
19 – BANCO DO EST DO PA S A – 6,63
20 – BANCO DA AMAZONIA S A – 7,04
21 – BANCO LUSO BRASILEIRO S A – 7,11
22 – BANCO MERCANTIL DO BRASIL S A – 7,21
23 – BANCO DO BRASIL S A – 7,75
24 – BANCO SCHAHIN S A – 8,01
25 – BANCO RENDIMENTO S A – 8,21
26 – BANCO BRADESCO S A – 8,26
27 – BANCO ITAU S A – 8,30
28 – BANCO DO EST DE SE S A – 8,47
29 – JBS BANCO S/A – 8,54
30 – HSBC BANK BRASIL SA BANCO MULTIP – 8,61
31 – BANCO DO EST DO RS S A – 8,65
32 – BRB BANCO DE BRASILIA S A – 8,77
33 – BANCO BANESTES S A – 8,98
34 – BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. – 9,00
35 – BANCO CITIBANK S A – 9,46

Fonte: Banco Central do Brasil

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Taxa de Juros: Crédito Pessoal (Empréstimos) | Janeiro 01, 2010

janeiro 3, 2010 in Dinheiro | No comments

Taxa de Juros: Crédito Pessoal (Empréstimos) | Janeiro 01, 2010

Taxas de juros em operações de crédito pessoal (empréstimos) entre o período de 14/12/2009 a 18/12/2009, publicadas pelo Banco Central do Brasil no dia 01 de Janeiro de 2010, informadas pelas várias instituições financeiras listadas abaixo.

Posição — Instituição (Bancos) — Taxas de juros efetivas ao mês (%)

Crédito Pessoal (Empréstimos) (Pessoa física)

01 – BANCO BVA S A – 0,90
02 – BANCO MERCEDES-BENZ S.A. – 1,25
03 – VIPAL FINANCEIRA – 1,43
04 – BANCO GUANABARA S A – 1,47
05 – FINANC ALFA S A CFI – 1,55
06 – BRB – CFI S/A – 1,57
07 – BANCO ALFA S A – 1,58
08 – BARIGUI S A CFI – 1,71
09 – BANCO INDUSTRIAL E COMERCIAL S A – 1,72
10 – BANCO CRUZEIRO DO SUL S A – 1,76
11 – BANCO INDUSTRIAL DO BRASIL S A – 1,78
12 – BANCO DAYCOVAL S.A – 1,88
13 – SANTINVEST S A CFI – 1,93
14 – BANCO SOFISA – 1,93
15 – BANCO PECUNIA S A – 1,99
16 – BANCOOB – 1,99
17 – BANCO MATONE S A – 2,03
18 – TODESCREDI S/A – CFI – 2,05
19 – BANCO BGN S A – 2,06
20 – CAIXA ECONOMICA FEDERAL – 2,06
21 – BANCO MORADA S A – 2,09
22 – BANCO VOLKSWAGEN S A – 2,12
23 – PARANA BANCO S A – 2,13
24 – BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS – 2,13
25 – BV FINANCEIRA SA CFI – 2,14
26 – PARATI CFI S A – 2,16
27 – BANCO DO NORDESTE DO BRASIL S A – 2,16
28 – BANCO VOTORANTIM S A – 2,16
29 – LECCA CFI – 2,19
30 – BANCO RURAL S A – 2,23
31 – BANCO BONSUCESSO S.A. – 2,23
32 – BANCO BMG S A – 2,24
33 – BANCO BANESTES S A – 2,30
34 – BANCO ARBI S A – 2,31
35 – NBC BANK BRASIL S. A. – 2,32
36 – BANCO DA AMAZONIA S A – 2,33
37 – BANCO FICSA S A – 2,33
38 – BANCO SCHAHIN S A – 2,33
39 – BANCO DO BRASIL S A – 2,34
40 – BANCO MERCANTIL DO BRASIL S A – 2,38
41 – BANCO FIBRA S A – 2,39
42 – BANCO LUSO BRASILEIRO S A – 2,41
43 – BANCO DO EST DE SE S A – 2,46
44 – CARUANA SCFI – 2,46
45 – BANCO RIBEIRAO PRETO S A – 2,53
46 – BANCO PAULISTA S A – 2,66
47 – BANCO CACIQUE S A – 2,67
48 – BANCO TRICURY S A – 2,71
49 – BANCO CITIBANK S A – 2,85
50 – BANCO DO EST DO RS S A – 2,95
51 – BANIF BRASIL – 3,01
52 – BANCO INTERMEDIUM S/A – 3,04
53 – BANCO A J RENNER S A – 3,14
54 – BANEX S/A CFI – 3,18
55 – BRB BANCO DE BRASILIA S A – 3,19
56 – BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. – 3,21
57 – PERNAMBUCANAS FINANC S A CFI – 3,28
58 – SOCINAL – 3,33
59 – OMNI SA CFI – 3,46
60 – UNILETRA S A CFI – 3,48
61 – CREDIARE CFI – 3,50
62 – BANCO DO EST DO PA S A – 3,77
63 – PORTOSEG S A CFI – 3,77
64 – BANCO CITICARD – 3,86
65 – ROTULA S/A SCFI – 4,01
66 – BANCO ITAU S A – 4,05
67 – BANCO ITAUCARD – 4,39
68 – FINANSINOS S A CFI – 4,40
69 – BANCO SEMEAR – 4,48
70 – DIRECAO S A CFI – 4,68
71 – BANCO BRADESCO S A – 4,69
72 – HSBC BANK BRASIL SA BANCO MULTIP – 4,69
73 – QUERO QUERO S A CFI – 4,83
74 – BANCO SAFRA S A – 5,11
75 – BANCO GE CAPITAL S A – 5,57
76 – FINAMAX S A CFI – 6,97
77 – PORTOCRED S A CFI – 7,84
78 – GRAZZIOTIN FINANCIADORA SA CFI – 8,82
79 – CIFRA S A CFI – 9,45
80 – BANCO ITAUCRED FINANC S A – 9,95
81 – AYMORE CFI – 10,08
82 – KREDILIG – 10,38
83 – MIDWAY S.A. – SCFI – 10,84
84 – DACASA FINANCEIRA S A SCFI – 11,42
85 – BANCO CSF S.A. – 11,91
86 – NEGRESCO S A CFI – 12,37
87 – FAI S A CFI – 13,82
88 – BANCO IBI S A BM – 14,36
89 – BANCO AZTECA DO BRASIL S.A. – 14,36
90 – SAX CFI – 14,59
91 – CETELEM BRASIL S A CFI – 15,84
92 – CREFISA S A CFI – 19,08

Fonte: Banco Central do Brasil

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Taxa de Juros: Financiamento de Veículos | Janeiro 01, 2010

janeiro 3, 2010 in Dinheiro | No comments

Taxa de Juros: Financiamento de Veículos | Janeiro 01, 2010

Taxas de juros praticadas em operações de empréstimo da modalidade financiamento de veículos automotores (ex: carros, automóveis, motos etc.) entre o período de 14/12/2009 a 18/12/2009, publicadas oficialmente pelo Banco Central no dia 01 de Janeiro de 2010, informadas pelas diversas instituições financeiras listadas abaixo.

Posição — Instituição (Bancos) — Taxas de juros efetivas ao mês (%)

Financiamento de Veículos (Pessoa física)

01 – BANCO VOLVO BRASIL S A – 0,41
02 – BANCO TOYOTA DO BRASIL S A – 0,93
03 – CIA CFI RCI BRASIL – 1,19
04 – BMW FINANCEIRA S A CFI – 1,22
05 – BANCO MERCEDES-BENZ S.A. – 1,25
06 – BANCO PSA FINANCE BRASIL S A – 1,27
07 – HSBC BANK BRASIL SA BANCO MULTIP – 1,34
08 – BANCO VOLKSWAGEN S A – 1,35
09 – BANCO RODOBENS – 1,38
10 – CAIXA ECONOMICA FEDERAL – 1,44
11 – FINANC ALFA S A CFI – 1,45
12 – BANCO DO EST DO RS S A – 1,51
13 – BRB – CFI S/A – 1,52
14 – BANCO DO BRASIL S A – 1,52
15 – BANCO SANTANDER (BRASIL) S.A. – 1,55
16 – BANCO FIDIS – 1,55
17 – BANCO GMAC – 1,55
18 – BANCO FIAT S A – 1,56
19 – HSBC FINANCE S.A. BM – 1,59
20 – BANCO SAFRA S A – 1,61
21 – BANCO BMG S A – 1,63
22 – BANCO BRADESCO S A – 1,64
23 – BANCO BRADESCO FINANCIAMENTOS – 1,65
24 – AYMORE CFI – 1,73
25 – BANCO HONDA S A – 1,73
26 – BANCO BANESTES S A – 1,74
27 – BANCO DA AMAZONIA S A – 1,74
28 – GOLCRED – 1,82
29 – BANCO ITAU S A – 1,84
30 – BANCO ITAUCARD – 1,84
31 – MERCANTIL BRASIL FIN S A CFIS – 1,85
32 – BANCO BGN S A – 1,85
33 – BV FINANCEIRA SA CFI – 1,89
34 – BANCO J SAFRA S A – 1,95
35 – PORTOSEG S A CFI – 1,98
36 – BANCO MAXINVEST S A – 2,01
37 – BANCO SOFISA – 2,07
38 – BANCO A J RENNER S A – 2,25
39 – BANCO PAULISTA S A – 2,33
40 – FINAMAX S A CFI – 2,39
41 – BANCO PECUNIA S A – 2,40
42 – FINANSINOS S A CFI – 2,46
43 – BANCO DAYCOVAL S.A – 2,61
44 – BANCO YAMAHA MOTOR S.A. – 2,66
45 – BANCO FIBRA S A – 2,66
46 – OMNI SA CFI – 3,33
47 – CIFRA S A CFI – 3,40
48 – BANCO FICSA S A – 4,24
49 – PORTOCRED S A CFI – 4,47

Fonte: Banco Central do Brasil

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Bancos: Atendimento Prioritário e Direitos Especiais

dezembro 31, 2009 in Direito | No comments

Bancos: Atendimento Prioritário e Direitos Especiais

Pode um consumidor ser passado à frente de outro, para ser atendido mais rapidamente?

Sim, pode. Por determinação legal, alguns consumidores, por estarem em situação especial, devem receber atendimento prioritário. Esse é um tipo de atendimento preferencial, sem obediência à ordem de chegada ou de entrada na fila, para garantir-lhes menor tempo de espera.

Há procedimentos padrão para se oferecer o atendimento prioritário?

Sim. Há alguns procedimentos alternativos, que atendem à obrigação de dar prioridade. Cada banco adota a forma que está mais de acordo com as instalações da agência. Os meios mais comuns são:

* Pela colocação em fila privilegiada ou em lugar privilegiado nas filas.

* Pela entrega de senha preferencial.

* Pela destinação de um guichê de caixa para atendimento exclusivo.

Outros meios podem ser empregados, desde que garantam atendimento privilegiado.

Quais consumidores bancários devem ter atendimento prioritário?

Pela legislação vigente, devem receber atendimento prioritário:

* Pessoas com deficiência física, mental ou múltipla.

* Pessoas com mobilidade reduzida, temporária ou definitivamente.

* Pessoas com 60 anos ou mais (os idosos).

* Gestantes.

* Lactantes (as mães que amamentam).

* Pessoas com crianças no colo.

Se você se enquadrar numa dessas descrições, procure a indicação de onde deverá ser atendido. Caso não localize a sinalização, procure um funcionário da agência ou do pré-atendimento. Não espere que lhe ofereçam: exija o atendimento prioritário.

Os consumidores com deficiência física ou mobilidade reduzida têm direitos especiais?

Sim. Os consumidores com deficiência física ou com mobilidade reduzida devem ter sua entrada na agência facilitada por rampas de acesso ou elevadores especiais.

Além disso, devem ter ainda à sua disposição:

* Caixas eletrônicos, guichês de caixa e móveis adaptados para o atendimento

* Vagas demarcadas e privativas no estacionamento

* Sanitário adaptado

* Assentos

* Funcionário capacitado para lhes dar o atendimento merecido

Como resolver a dificuldade com a porta de segurança para o consumidor com deficiência física ou com mobilidade reduzida?

Onde houver porta giratória de segurança, é obrigatório haver uma entrada alternativa para uso dos consumidores com deficiência física ou com mobilidade reduzida. O consumidor nessa condição deve procurar um funcionário da administração da agência e requerer o atendimento adequado à sua situação. Em geral, as agências possuem uma entrada alternativa.

O consumidor com deficiência visual tem que direitos especiais?

Além do atendimento prioritário, a agência precisa ter sinalização no piso (sinalização podotátil), indicando a direção para que ele possa caminhar com autonomia e segurança. Deve ter, também, em braile, informativos de orientação sobre o uso de cartões e extratos mensais de contas correntes.

O consumidor com deficiência auditiva tem que direitos especiais?

Nas agências, os consumidores com deficiência auditiva devem ser atendidos por funcionários com conhecimento de Libras (Língua Brasileira de Sinais); e as Centrais de Atendimento Telefônico devem ter pontos de recepção de mensagens geradas por TDA – Telefone Para Deficientes Auditivos.

A quais requisitos de acessibilidade os bancos devem atender, em suas agências?

Em suas agências, os bancos devem oferecer um conjunto amplo e variado de recursos voltados a garantir sua acessibilidade. Dentre eles, estão:

* Assentos.

* Caixas eletrônicos adaptados para todos os tipos de consumidores deficientes.

* Funcionários capacitados para o atendimento de consumidores com todos os tipos de deficiência.

* Funcionários com conhecimento de Libras (Língua Brasileira de Sinais), para o atendimento aos deficientes auditivos.

* Orientação sobre o uso de cartões e extratos mensais de contas correntes em braile.

* Guichês de caixa ou móveis adaptados para esse tipo de atendimento.

* Rampas de acesso ou equipamentos eletromecânicos de deslocamento vertical (elevadores especiais para cadeirantes).

* Sanitários adaptados.

* Vagas de uso preferencial no estacionamento.

Todas as agências bancárias estão integralmente preparadas para cumprir todos os requisitos de acessibilidade?

Não. Embora tenha havido um grande avanço na adaptação das instalações físicas e nos equipamentos de autoatendimento, nem todas as agências estão completamente adaptadas.

Há, porém, um cronograma de ações e de prazos, constante de um TAC – Termo de Ajustamento de Conduta – que os bancos assinaram com o Ministério Público Federal, para a solução definitiva do assunto, e que está sendo cumprido. Caso sua agência ainda não propicie todas essas condições, exija que ofereça, pelo menos, condições alternativas satisfatórias para atendê-lo com segurança e conforto.

O consumidor idoso tem que direitos especiais?

A agência deve ter pessoal especialmente treinado e ostensivamente identificado para dar informação sobre serviços, produtos e sobre o funcionamento dos caixas eletrônicos, garantindo o uso dos equipamentos com autonomia e segurança.

Fonte: Febraban

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A Webcam Quebrou

dezembro 31, 2009 in Humor | No comments

Webcam 1
.

Putz… a webcam quebrou.

.

Vou ter que enviá-la para o conserto.

Webcam 2

Fonte: Mr. Baby Man

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Feliz Ano Novo, Feliz 2010

dezembro 31, 2009 in Festividades | No comments

Feliz Ano Novo, Feliz 2010
Fireworks
Amigos e amigas, desejo-lhes um Feliz Ano Novo cheio de muita saúde, muita paz, muito amor, muita alegria e muito sucesso!

Boas Festas e que 2010 seja um ano espetacular para todos nós!

Abraços,

Tigre de Fogo

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